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学习实践科学发展观 “一把手”公开承诺话整改--县天源燃气公司经理:孙勇

        为把学习实践科学发展观落到实处,巩固和深化学习实践活动成果,本公司向社会作出如下承诺:
        一、为确保市民安全用气,对新用户发放安全用气手册,并在开江电视台办有安全用气讲座。
        二、对原设计容量小的管道及计量表安装在室内存在安全隐患的用户进行户表改造,确保安全平稳供气。
        三、为方便用户缴纳气费,本公司实行全天收费,中午及双休日照常营业。
        四、公司严格按照物价局审定的价格收取费用,并将收费项目、收费标准、收费依据及办事程序公示上墙,实行阳光作业。
        五、民用气安装自用户办理完相关手续后,在十个工作日内安装完毕通气。
        六、出现供气故障,30分钟内赶到现场进行排出,低压管道8小时内,高压管道24小时内排除故障,恢复供气。
       七、不销售假冒伪劣燃气具产品,对公司所售燃器具产品实行“三包”,即“包换、包退、包修”。
       八、为防止本公司人员违纪乱收费,杜绝向用户吃、拿、卡、要的不良行为,公司设有意见簿、投诉信箱、举报电话(8223837、8221770),一当发现严肃处理,欢迎广大用户监督。

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