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政务中心召开找问题添措施确保正常运行专题会议 (2005年8月22日 )

 8月5日、19日,中心组织全体工作人员召开了专题会议,会议分别由县府办副主任、中心主任唐功斌、中心副主任谭其才主持。会上,对中心近段时间的工作运行情况进行了通报和研究。
截止8月19日,中心共收件181件,办结122件。按办件类型统计分别为即办件56(56)件、承诺件99(60)件、补办件22(4)件、联办件2(1)、上报件3(1)件,退回件、辅助联办件、告知承诺件均为0件;按部门窗口统计分别为国土局65(46)件、安监局4(2)件、公安局3(2)件、环保局4(3)件、发改委1(0)件、建设局14(8)件、劳动局15(0)件、林业局38(38)件、农业局2(0)件、卫生局17(5)件、文教局1(1)件、药监局2(2)件、国税局15(15)件,括弧内为办结数;其中收件办结数为0的部门有民政局、交通局、质监局、畜牧局、物价局、司法局、水利局、人口与计生委、农机局、经委、公安交警大队、工商局、地税局等13家。
就目前来看,中心办件受理情况基本正常,但也还存在以下主要问题亟待解决:一是部门认识支持不够。具体表现在:①个别部门对纳入中心的项目提出异议,如工商局的个体工商登记、民政局的婚姻登记、公安局的居民身份证办理和车辆管理等等;②个别部门及负责人还存在等待、观望、不积极的态度,对窗口工作人员不支持、不授权。二是业务受理操作管理还不够规范。主要表现在:①办件受理操作及收费管理不统一,特别是群众对作为办件前置条件须中介机构评审收费项目反映强烈;②个别部门存在严重的两头受理两头办件情况,导致收件办结件数量少,有的甚至为零。三是中心内部管理还要加强。主要表现在:个别窗口工作人员没有认真遵守内部规章制度,存在迟到、早退现象。针对上述问题,中心将切实采取有效措施,确保中心正常运行。
——积极汇报,争取支持。我们将存在的问题积极向县委、县政府及“中心”管委会汇报,让领导掌握第一手材料,争取领导的支持,做到规划纳入中心的项目,必须纳入,一个不少。
——认真督查,收到实效。我们一是将进一步做好宣传工作,让部门理解,群众明白,真正实现进中心一个门,办好所办事;二是强化收费管理,做到窗口按标准出具收费单,收费室收钱,杜绝乱收费;三是认真督查窗口受理操作,实行受理、决定书件件监督。杜绝部门窗口两张皮,两头受理;四是加强窗口部门协作,简化联审联办程序,联办联审,让群众少跑路,不白跑路。
——强化管理,增强责任。我们一是将严格按照中心各项规章制度,对各窗口及工作人员进行管理和考核,特别是因假代岗管理;二是以“保先”教育为载体,积极开展创建党员示范岗、文明示范窗口(工作人员)评比活动,按月(季)评出优秀进行表彰,增强工作人员的责任心和荣誉感。
   唐功斌同志在专题会议上作重要讲话    窗口工作人员在会上积极发言

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